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Productos, precios y disponibilidad

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El costo de envío se calcula y muestra antes de finalizar la compra.

Trabajamos en ediciones limitadas y en cantidades pequeñas, por lo que la disponibilidad de cada pieza es limitada y puede agotarse sin previo aviso.

Nuestras prendas se confeccionan a mano. Pequeñas variaciones de tono, textura o caída entre una pieza y otra son propias del proceso artesanal. Procuramos que las fotografías reflejen fielmente cada prenda, aunque los colores pueden variar ligeramente según la pantalla desde la que se visualicen.

Nos reservamos el derecho de modificar precios y descontinuar productos en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

Pedidos

La confirmación de tu pedido se realiza mediante el correo electrónico que enviamos tras completar la compra.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista un error evidente en el precio o en la descripción del producto, cuando no haya disponibilidad de la pieza, o cuando detectemos indicios de una transacción fraudulenta. En caso de cancelación, reembolsaremos el importe íntegro.

Pagos

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Envíos, cambios y devoluciones

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Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos del servicio en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, y aplicará a los pedidos realizados a partir de su publicación.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación mexicana y, en particular, por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y, en su caso, a los tribunales competentes de la ciudad de Cuernavaca, Morelos.